Versión 1.0 · 25 de octubre de 2026 · huella del texto e168c8eb
Contrato de participación en subastas y compromiso de pago
Contrato n.º [se asigna al preparar su contrato] · Versión 1.0 · 25 de octubre de 2026 · huella e168c8eb · Fecha: [fecha de su firma]
Lo esencial, antes de leer todo. Este resumen no reemplaza las cláusulas.
- Participar no garantiza que usted gane: eso lo decide la aseguradora.
- Cuando RodiAutos le confirme por escrito que aprobó y cargó su oferta, esa oferta ya no se puede retirar.
- Si el vehículo se adjudica, usted debe pagar el valor completo de su oferta dentro de 3 días calendario.
- Si no paga, RodiAutos puede quedarse con su depósito de garantía como cláusula penal y, si no alcanza, cobrar el saldo con el pagaré, dentro de los límites de la cláusula 10.
- Si no gana, o si se retira antes de que RodiAutos cargue su oferta, no pierde nada y su depósito se le devuelve.
1. Quiénes firman
1.1. RodiAutos: INVERSIONES RODIAUTOS S.A.S., NIT 901.255.151-7, con domicilio en Bogotá D.C., dirección de notificaciones Carrera 50 A Sur No. 41B 12, correo gerencia@inversionesrodiautos.com ("RodiAutos").
1.2. El Participante: [su nombre completo], identificado con [tipo de documento] n.º [número de documento], de [su ciudad]. Celular [su celular], correo [su correo] ("usted" o "el Participante").
1.3. Si usted firma en nombre de una persona jurídica, esa persona jurídica es el Participante. Usted declara que tiene facultades para obligarla y se compromete a entregar a RodiAutos, cuando lo pida, el certificado de existencia y representación legal vigente. Si firma sin tener facultades, responde personalmente por lo que este contrato exige al Participante.
2. Qué significan algunas palabras
- Aseguradora: la compañía de seguros que pone el vehículo en subasta.
- Plataforma de la aseguradora: el sistema en el que la aseguradora recibe las ofertas de la subasta.
- Vehículo: el vehículo de salvamento (la aseguradora lo declaró pérdida total) por el que usted propone una oferta.
- Oferta: el valor en pesos que usted propone pagar por un Vehículo, escrito en su perfil de la plataforma de RodiAutos.
- Precio: el valor de su Oferta. Es lo que usted paga si el Vehículo se adjudica. No es lo mismo que el valor que RodiAutos presente a la aseguradora (cláusula 4.4).
- Aprobación: el aviso escrito (en la plataforma, por correo o por WhatsApp) con el que RodiAutos le dice que aprobó su Oferta y que la presentó, o la va a presentar, en la plataforma de la aseguradora.
- Adjudicación: la decisión de la aseguradora de asignar el Vehículo a RodiAutos en la subasta.
- Confirmación de adjudicación: el aviso escrito de RodiAutos que le informa que hubo Adjudicación. Dice cuál es el Vehículo, el Precio, la fecha límite de pago, las cuentas donde pagar y la fecha estimada de entrega.
- Plazo de pago: 3 días calendario, contados desde el día siguiente al envío de la Confirmación de adjudicación. Si el último día no es hábil para los bancos, el plazo se extiende hasta el siguiente día hábil.
- Depósito: el dinero que usted deja como garantía para poder ofertar (cláusula 7).
- Pagaré: el pagaré en blanco con carta de instrucciones n.º [se asigna al preparar su pagaré], que usted firma junto con este contrato (cláusula 11).
3. Para qué sirve este contrato
3.1. Este contrato regula cómo participa usted en las subastas de vehículos de aseguradora que RodiAutos ofrece a sus clientes: cómo se hace una Oferta, desde cuándo no se puede retirar, cuándo y cómo se paga, cómo funciona el Depósito, cómo se entrega el Vehículo y qué pasa si alguien incumple.
3.2. RodiAutos presenta las ofertas ante la aseguradora en nombre propio, como oferente inscrito. Si el Vehículo se adjudica a RodiAutos, RodiAutos se lo vende a usted por el Precio y se lo entrega, a su nombre, en Bogotá D.C. (cláusula 8).
3.3. Los documentos de entrega y de traspaso del Vehículo se firman aparte, cuando se lo entreguen. Este contrato no los reemplaza.
4. Cómo se hace una Oferta
4.1. Propuesta. Usted escribe en su perfil el valor que propone pagar. Una propuesta no obliga a nadie: ni usted a comprar, ni RodiAutos a ofertar. Mientras RodiAutos no haya dado la Aprobación, usted puede cambiarla o pedir que no se presente.
4.2. Revisión. RodiAutos revisa cada propuesta y decide si la presenta. Puede no presentarla, por ejemplo por el cupo que respalda su Depósito, por falta de tiempo antes del cierre o porque otra propuesta sea mejor. Si no la presenta, ninguna de las partes queda obligada y no hay ningún costo para usted.
4.3. Aprobación. Si RodiAutos aprueba la propuesta, se lo comunica por escrito (cláusula 18) y la presenta en la plataforma de la aseguradora antes del cierre.
4.4. Qué valor se presenta. RodiAutos puede presentar a la aseguradora un valor distinto del Precio, normalmente menor. Del Precio, RodiAutos paga a la aseguradora el valor adjudicado y cubre los gastos e impuestos de la compra, el traslado y los trámites de traspaso, y recibe su remuneración por la gestión. Usted nunca paga más que el Precio, y no debe pagar valores adicionales por esos conceptos, salvo los que RodiAutos le haya informado por escrito antes de la Aprobación.
4.5. Sin garantía de ganar. La Adjudicación depende de la aseguradora. RodiAutos no garantiza que usted gane ni que una Oferta tenga opción. El precio de mercado y la reparación estimada que RodiAutos le muestra son estimaciones para orientarlo, no una promesa de precio, de estado ni de ganancia. RodiAutos responde por que la información que usted recibe sea veraz según lo que RodiAutos conoce.
4.6. Resultado. RodiAutos le informa cómo quedó su Oferta cuando lo conozca. La aseguradora puede no publicar los valores de las demás ofertas, y RodiAutos no está obligada a informarle valores que no conozca.
5. La Oferta aprobada es irrevocable
5.1. Desde la Aprobación, su Oferta es irrevocable: usted no puede retirarla ni cambiarla hasta que la aseguradora decida la subasta. La razón es que RodiAutos la presenta ante la aseguradora, que la toma como firme.
5.2. Desde la Aprobación, RodiAutos también queda obligada a presentarla antes del cierre. No hay obligación ni costo para ninguna de las partes si no se puede presentar por una causa que no depende de ellas: falla de la plataforma de la aseguradora, cierre anticipado de la subasta o retiro del Vehículo por parte de la aseguradora. RodiAutos se lo informa apenas lo sepa.
5.3. Si el Vehículo no se adjudica a RodiAutos, la Oferta termina sin costo para usted.
6. Compromiso de pago
6.1. Si hay Adjudicación, usted se obliga a pagar el Precio completo dentro del Plazo de pago y a tener los fondos disponibles desde que reciba la Confirmación de adjudicación.
6.2. RodiAutos envía la Confirmación de adjudicación sin demora, apenas la aseguradora le comunique la Adjudicación, al correo y al celular que usted registró.
6.3. Usted paga únicamente por los medios que RodiAutos le muestra en la plataforma, a nombre de INVERSIONES RODIAUTOS S.A.S.: los medios que muestra la plataforma al pagar. RodiAutos no le pedirá que pague en efectivo ni a cuentas de otras personas. Si recibe una indicación distinta, verifíquela por los canales oficiales de RodiAutos antes de pagar.
6.4. El pago se entiende hecho cuando el dinero está disponible en la cuenta de RodiAutos. RodiAutos le confirma por escrito el pago completo.
6.5. El Depósito no se cuenta como pago del Precio, salvo que usted pida por escrito que se aplique a él. Si lo pide, se descuenta del saldo.
6.6. Si RodiAutos acepta un pago tardío, no renuncia a los derechos que le da la cláusula 10 por el retraso.
7. Depósito de garantía
7.1. Para ofertar, usted deja un Depósito que respalda sus Ofertas. Su valor depende del valor de la Oferta, según la tabla vigente a la fecha de este contrato:
| Valor de su oferta | Depósito de garantía |
|---|---|
| Hasta $10 M | $1.000.000 |
| Más de $10 M y hasta $20 M | $2.000.000 |
| Más de $20 M y hasta $30 M | $3.000.000 |
| Más de $30 M y hasta $40 M | $4.000.000 |
| Más de $40 M y hasta $50 M | $5.000.000 |
| Más de $50 M y hasta $60 M | $6.000.000 |
| Más de $60 M y hasta $70 M | $7.000.000 |
| Más de $70 M y hasta $80 M | $8.000.000 |
| Más de $80 M y hasta $90 M | $9.000.000 |
| Más de $90 M y hasta $100 M | $10.000.000 |
| Más de $100 M | 10 % de la oferta |
7.2. RodiAutos puede cambiar la tabla para Ofertas futuras y se lo informa en la plataforma. El cambio no afecta las Ofertas que ya tengan Aprobación.
7.3. El Depósito se consigna o transfiere a la cuenta o llave de RodiAutos que la plataforma le indica (por ahora no se reciben tarjetas) y usted sube el comprobante. Cuenta cuando RodiAutos lo confirma. El Depósito es una garantía: no hace parte del Precio ni genera intereses a favor de ninguna de las partes.
7.4. Su Depósito define la Oferta más alta que puede proponer. Si quiere proponer una Oferta mayor, complementa el Depósito.
7.5. Cuándo se devuelve. Usted puede dejar el Depósito para sus próximas Ofertas. RodiAutos se lo devuelve, completo y sin descuentos, dentro de 5 días hábiles después de que ocurra cualquiera de estos hechos:
(a) usted lo pide y no tiene Ofertas con Aprobación pendientes de resultado ni obligaciones por pagar;
(b) usted paga el Precio completo de una Oferta adjudicada y no pidió dejar el Depósito para futuras Ofertas;
(c) la aseguradora anula la Adjudicación o el Vehículo no se puede entregar por una causa que no es imputable a usted;
(d) RodiAutos termina el acceso por una causa distinta a un incumplimiento suyo.
7.6. El Depósito se devuelve a la cuenta bancaria de la que usted es titular y desde la cual lo consignó, salvo que usted indique otra cuenta suya por escrito.
7.7. Cuándo se pierde. Usted solo pierde el Depósito, en la parte que corresponde a la Pena, en los casos de la cláusula 10. Nunca lo pierde por no ganar una subasta, por retirar una propuesta antes de la Aprobación o por una decisión de RodiAutos de no presentar su Oferta.
8. Entrega del Vehículo
8.1. Cuando usted haya pagado el Precio completo y el Vehículo esté en poder de RodiAutos, RodiAutos se lo entrega en Bogotá D.C., a su nombre, y adelanta el traspaso. El lugar y la hora de la entrega se acuerdan por escrito.
8.2. Los tiempos de entrega dependen en parte de la aseguradora. RodiAutos le informa la fecha estimada en la Confirmación de adjudicación y le avisa cualquier cambio. Si pasan más de 15 días calendario después de esa fecha sin que el Vehículo se le entregue por una causa que no es imputable a usted, puede desistir. En ese caso RodiAutos le reintegra todo lo que haya pagado, sin descuentos, dentro de 5 días hábiles.
8.3. RodiAutos entrega el Vehículo identificado con la misma placa y el mismo número de identificación que figuran en la Adjudicación. Si entrega uno distinto, no cumple este contrato.
8.4. Hasta la entrega, el cuidado del Vehículo es de RodiAutos, que responde si se pierde o se daña por su culpa o la de quienes lo custodian por ella. Desde que usted lo recibe, los riesgos son suyos.
9. Estado del Vehículo, faltantes y daños adicionales
9.1. Lo que usted compra. Un vehículo de salvamento, es decir, uno que la aseguradora declaró pérdida total. Se entrega tal como llega de la aseguradora: sin reparar y sin garantía de funcionamiento. Puede tener daños o partes faltantes que las fotos o el informe de la aseguradora no muestran. Usted declara que entiende esto y que decide su Oferta con la información disponible y su propio criterio.
9.2. Lo que RodiAutos sí garantiza. (a) Que el Vehículo que entrega es el adjudicado. (b) Que la información que RodiAutos misma le dio es la que conocía y es veraz, y que no le oculta daños que conozca. (c) Que puede disponer del Vehículo y hacer el traspaso a su nombre. RodiAutos no garantiza el estado mecánico, que el Vehículo pueda repararse, el valor de reventa ni que el informe de la aseguradora sea completo.
9.3. Qué hacer al recibirlo. Revise el Vehículo al recibirlo, usted o la persona que designe, y deje en el acta de entrega lo que note. Si encuentra un faltante o una afectación adicional frente a lo que mostró la aseguradora y no pudo verlo al recibirlo, avise a RodiAutos por escrito dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega.
9.4. Qué hace RodiAutos con su aviso. RodiAutos registra el caso, lo presenta a la aseguradora dentro de los 2 días hábiles siguientes, lo acompaña en el trámite, le informa la respuesta y le traslada lo que la aseguradora reconozca por ese faltante o afectación. La decisión es de la aseguradora, por eso RodiAutos no puede prometerle un resultado, pero sí se compromete a hacer el trámite con diligencia.
9.5. Lo anterior no limita la responsabilidad de RodiAutos por su dolo o su culpa grave, ni los derechos que la ley le reconozca a usted como consumidor (cláusula 16).
10. Si usted no cumple
10.1. Qué es incumplir. (a) No pagar el Precio completo dentro del Plazo de pago. (b) Retirar o desconocer una Oferta irrevocable. (c) Darle a RodiAutos información falsa que haya sido determinante para aprobarle el acceso o una Oferta.
10.2. Aviso y oportunidad de responder. Si ocurre una causa de la cláusula 10.1, RodiAutos le envía un aviso escrito de incumplimiento al correo y al celular registrados. Usted tiene 3 días hábiles, desde el envío, para pagar lo debido o para explicar y probar un hecho de fuerza mayor o caso fortuito que se lo impidió. RodiAutos revisa de buena fe lo que usted diga y puede darle más plazo por escrito, pero no está obligada a hacerlo.
10.3. Qué puede hacer RodiAutos. Vencido ese término, RodiAutos escoge una de estas dos opciones y no puede aplicar las dos a la vez (Código Civil, art. 1594; Código de Comercio, art. 867):
(a) Exigir el cumplimiento: cobrarle el saldo del Precio, con intereses de mora, y entregarle el Vehículo cuando pague. En este caso no cobra la Pena.
(b) Dar por terminada la compra: quedarse con el Vehículo, venderlo a otra persona y cobrar la Pena.
10.4. La Pena. La Pena es una cláusula penal (Código Civil, arts. 1592 y siguientes). Es igual al valor del Depósito que la tabla de la cláusula 7.1 señalaba para el valor de su Oferta, y nunca es mayor al 20 % del Precio.
10.5. Cómo se paga la Pena. RodiAutos la descuenta del Depósito (compensación). Si el Depósito es mayor que la Pena, le devuelve la diferencia dentro de 5 días hábiles. Si es menor, o si usted no tenía Depósito completo porque RodiAutos le aprobó un cupo sin él, el saldo de la Pena lo debe usted y se respalda con el Pagaré.
10.6. Perjuicios mayores. La Pena es la valoración anticipada de los perjuicios que el incumplimiento le causa a RodiAutos. Si RodiAutos demuestra por escrito, con soportes, que perdió más (por ejemplo, por una sanción de la aseguradora o por una pérdida real al revender el Vehículo), puede reclamar el exceso. Las partes pactan expresamente que así sea (Código Civil, art. 1600). La Pena más ese exceso no pueden sumar más del 20 % del Precio, y la Pena nunca se cobra dos veces por un mismo hecho.
10.7. Intereses. Las sumas vencidas generan intereses de mora a la tasa máxima que la ley permite para obligaciones mercantiles (Código de Comercio, art. 884), sin superar el límite de usura. Se cuentan desde el día siguiente a su vencimiento, solo sobre el capital, y no se cobran intereses sobre intereses.
10.8. Gastos de cobro. Si RodiAutos tiene que cobrar, usted paga únicamente los gastos de cobro razonables, que RodiAutos pruebe con soportes, hasta un 10 % de la suma cobrada, más las costas que fije el juez si hay proceso.
10.9. Si RodiAutos incumple. Si RodiAutos no cumple por una causa que le es imputable, le devuelve todo lo que usted haya pagado, incluido el Depósito, dentro de 5 días hábiles, y responde por los perjuicios que usted pruebe.
11. El pagaré en blanco
11.1. Junto con este contrato usted firma el Pagaré, un documento aparte con su carta de instrucciones. Respalda solo lo que usted llegue a deber por la cláusula 10: el saldo del Precio si RodiAutos escoge exigir el cumplimiento, el saldo de la Pena y los perjuicios mayores que se prueben, los intereses y los gastos de cobro.
11.2. RodiAutos solo puede llenar el Pagaré como dice la carta de instrucciones. Antes de llenarlo le envía un aviso con la cuenta detallada y le da tiempo para pagar o reclamar. El valor nunca puede ser mayor que lo que usted realmente deba.
11.3. El Pagaré se firma por medios electrónicos. Las partes saben que la ley exige requisitos adicionales para que un título valor electrónico circule como tal. Por eso: (a) RodiAutos puede pedirle, antes de aprobarle un cupo de Ofertas por encima del valor que le informe por escrito, que además firme el Pagaré en papel, con su huella; (b) aunque el Pagaré no valiera como título valor, este contrato, la Confirmación de adjudicación y el aviso de incumplimiento siguen siendo prueba de su obligación, y RodiAutos puede cobrarla por las vías que la ley permita.
12. Qué pasa con su cuenta si incumple
12.1. Si usted incumple, RodiAutos puede suspender su acceso a nuevas subastas hasta que pague lo que debe. Si el incumplimiento se repite o fue de mala fe, puede retirarle el acceso. RodiAutos se lo comunica por escrito, con el motivo.
12.2. Usted puede pedir que se reconsidere la decisión por el canal de peticiones, quejas y reclamos (cláusula 16.2). Cuando pague lo que debe, puede solicitar que se le restablezca el acceso.
13. Origen de los fondos y prevención del lavado de activos
13.1. Usted declara, bajo su responsabilidad, que: (a) el dinero del Depósito y del Precio proviene de actividades lícitas; (b) ni usted ni quienes le aportan los fondos están en listas restrictivas de control de lavado de activos y financiación del terrorismo (LA/FT) ni tienen investigaciones o condenas por esos delitos; (c) si es una persona expuesta políticamente, se lo ha informado a RodiAutos; (d) no usará el Vehículo para actividades ilícitas.
13.2. Si RodiAutos se lo pide, usted entrega los soportes del origen de los fondos, especialmente en pagos de valor alto. RodiAutos no recibe pagos en efectivo: solo por medios bancarios o electrónicos, a su nombre.
13.3. RodiAutos aplica medidas de conocimiento de sus clientes y de prevención del LA/FT acordes con su actividad y con las normas que le sean aplicables. Si encuentra una señal de alerta, puede pedir información adicional, suspender el trámite, devolver el dinero por el mismo medio por el que llegó (cuando la ley lo permita) o dar por terminado el contrato, y dará aviso a las autoridades cuando la ley lo permita o lo exija.
13.4. Dar información falsa en esta cláusula es un incumplimiento grave.
14. Firma electrónica y pruebas
14.1. Usted y RodiAutos acuerdan firmar este contrato y el Pagaré con firma electrónica, según la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, y el Acuerdo de Uso de Firma Electrónica de RodiAutos (/legal/acuerdo-de-firma-electronica).
14.2. El mecanismo es este: (a) usted ingresa a su cuenta; (b) acepta el Acuerdo de Uso de Firma Electrónica; (c) escribe su nombre y su documento, que deben coincidir con los de su solicitud de acceso; (d) recibe en su correo registrado un código de un solo uso, que vence a los 10 minutos; (e) lee el documento completo, marca la casilla de lectura y escribe el código.
14.3. Las partes reconocen que ese mecanismo es confiable y apropiado para este contrato, y que la firma así puesta tiene los mismos efectos que su firma manuscrita. El contrato y el Pagaré, como mensajes de datos, cumplen el requisito de escrito.
14.4. De cada firma se conservan la fecha y la hora (en hora de Colombia y en UTC), la dirección IP, el navegador, la versión del texto, la constancia de lectura y la huella SHA-256 del documento, que se comprueba antes de firmar. Esos registros se encadenan para que no puedan alterarse sin dejar rastro. Cualquier persona puede verificar el documento firmado en https://inversionesrodiautos.com/verificar-firma.
14.5. Las partes aceptan esos registros como medios de prueba de la firma y del contenido (Ley 527 de 1999, arts. 10 y 11). Esto no le quita a ninguna de las partes el derecho a controvertirlos ni cambia a quién le toca probar un hecho.
14.6. El código es personal. Usted debe mantener el control de su correo y de su cuenta, no compartir el código y avisar de inmediato si cree que alguien más firmó o pudo firmar por usted.
14.7. Cuando firme, recibirá en su correo una copia del documento con la hoja de evidencias. También puede descargarla en cualquier momento en «Mis contratos».
15. Autorización para tratar sus datos personales
15.1. Responsable. INVERSIONES RODIAUTOS S.A.S., NIT 901.255.151-7, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.
15.2. Para qué los usa. Para verificar su identidad, evaluar y administrar su acceso a las subastas, ejecutar este contrato y el Pagaré, recibir y confirmar pagos y devolver el Depósito, comunicarse con usted sobre sus Ofertas, prevenir el fraude y el LA/FT, cumplir obligaciones legales y atender cobros, peticiones y reclamos.
15.3. Qué datos. Los que usted entrega (nombre, documento, contacto, ciudad, copia de la cédula, comprobantes de pago) y los que se generan al firmar. La copia de la cédula se guarda cifrada, con acceso restringido al equipo autorizado, y solo se usa para verificar su identidad. RodiAutos no aplica reconocimiento facial a esas imágenes.
15.4. Con quién los comparte. Solo cuando es necesario: la aseguradora (para inscribir y cumplir la Adjudicación), las entidades de tránsito y notarías (para el traspaso), los bancos (para confirmar pagos) y proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de RodiAutos (correo, mensajería, almacenamiento, firma). También las autoridades que los pidan conforme a la ley.
15.5. Sus derechos. Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, pedir prueba de esta autorización, ser informado del uso que se les da, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización y pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos (Ley 1581 de 2012, art. 8; Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015). Para ejercerlos use el canal https://inversionesrodiautos.com/legal/pqr.
15.6. Política vigente. Los detalles están en la Política de Tratamiento de Datos Personales: https://inversionesrodiautos.com/legal/politica-de-tratamiento-de-datos. Usted no está obligado a contestar preguntas sobre datos sensibles, y RodiAutos no se las hace.
15.7. Conservación. Los datos de este contrato se conservan mientras dure la relación y el tiempo que la ley exija o que se necesite para atender reclamaciones.
16. Sus derechos como consumidor y cómo reclamar
16.1. Si la ley lo considera consumidor (Ley 1480 de 2011), nada de este contrato limita los derechos que esa ley le da y que no se pueden renunciar, entre ellos recibir información veraz y suficiente, la garantía legal que corresponda a un bien usado, el retracto cuando proceda y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Si una cláusula de este contrato contradijera esos derechos, no se aplica en lo que los contradiga, y las demás siguen vigentes.
16.2. Peticiones, quejas y reclamos. Puede presentarlas en https://inversionesrodiautos.com/legal/pqr. RodiAutos las responde dentro de los plazos de la ley.
17. Duración y terminación
17.1. Este contrato rige desde que usted lo firma y mientras tenga acceso a las subastas.
17.2. Cualquiera de las partes puede terminarlo para Ofertas futuras, avisando por escrito a la otra. Las Ofertas que ya tengan Aprobación, y lo que se deba por ellas, siguen regidas por este contrato hasta que se cumplan.
17.3. Al terminar el contrato, RodiAutos devuelve el Depósito según la cláusula 7.5, si usted no tiene Ofertas pendientes ni obligaciones por pagar.
18. Notificaciones
18.1. Las comunicaciones de RodiAutos se envían al correo y al celular (WhatsApp) que usted tiene registrados en su cuenta, y se muestran en la plataforma. Se entienden recibidas cuando se envían, salvo que el mensaje rebote. Usted debe mantener esos datos al día.
18.2. Usted puede escribir a RodiAutos por estos canales: correo gerencia@inversionesrodiautos.com, WhatsApp 573237984538, dirección Carrera 50 A Sur No. 41B 12.
19. Cesión
19.1. Usted no puede ceder este contrato ni sus derechos sin autorización escrita de RodiAutos.
19.2. RodiAutos puede ceder los créditos que surjan de este contrato, o endosar el Pagaré, a un tercero, avisándole. Esa cesión no empeora su situación ni cambia las instrucciones del Pagaré.
20. Ley aplicable y solución de diferencias
20.1. Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia.
20.2. Primero, las partes intentan resolver la diferencia directamente: usted presenta su reclamo por el canal https://inversionesrodiautos.com/legal/pqr y RodiAutos responde por escrito.
20.3. Si no se resuelve, antes de demandar las partes intentan una conciliación ante un centro de conciliación de Bogotá D.C. Esto no aplica al cobro ejecutivo ni a las medidas cautelares, ni cuando la ley permita acudir directamente al juez.
20.4. Para lo que no se resuelva, serán competentes los jueces de Bogotá D.C., sin perjuicio de las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio y de los fueros que la ley le reconozca a quien sea consumidor.
21. Todo el acuerdo
21.1. Este contrato, el Pagaré con su carta de instrucciones, el Acuerdo de Uso de Firma Electrónica y la Política de Tratamiento de Datos Personales son todo el acuerdo entre usted y RodiAutos sobre su participación en las subastas.
21.2. Cualquier cambio a este contrato se hace por escrito, con una nueva versión que usted firma. Los cambios en la tabla del Depósito para Ofertas futuras se hacen según la cláusula 7.2.
21.3. Si una cláusula resulta ineficaz, las demás siguen vigentes. Los títulos de las cláusulas son solo para ubicarse.
22. Su aceptación
22.1. Al firmar, usted declara que leyó el documento completo, que lo entendió, que tuvo la oportunidad de hacer preguntas a RodiAutos antes de firmar y que lo firma libremente.